Your Mission – Aufgaben

Ansprechpartner für unsere Kunden

Annahme, Analyse und Bearbeitung von

Support-Anfragen (Anfangs 1st und mit der

Zeit 2nd Level Support)

Effiziente und termingerechte

Lösungsumsetzung

Dokumentation, sowie Verfassen technischer

Anweisungen nach Bedarf

(Remote-) Schulungen sowie vor-Ort-Einsätze

bei Kunden möglich

Enge Zusammenarbeit mit Development, Sales

und Project Management

Unterstützung bei Systemimplementierungen

Unterstützung der Erarbeitung von

dauerhaften, neuen Systemlösungen nach

Bedarf

Your Power – Profil

Technische oder betriebswirtschaftliche

Orientierung

Erfahrung im IT-Support sowie in einer

beratenden Tätigkeit von Vorteil

Sicheres Deutsch und gute Englisch-Kenntnisse

Genaues, eigenverantwortliches Arbeiten und

Teamfähigkeit

Lösungsorientierung, Umsetzungsstärke und

eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen Sie

aus

Netzwerk- und Server-Kenntnisse von Vorteil

(Windows)

Zielgerichtete Persönlichkeit mit Freude an der

Kommunikation und Weiterentwicklung

Marcel Rohrmoser

bewerbung@agila.group

Neues schaffen, Weiterentwickeln, Ideen Realität werden lassen und etwas bewegen.

Das entspricht genau deiner Vorstellung? – Dann bist du bei uns richtig!

Mitarbeiter*in Customer Success

Vomp Vollzeit Homeoffice, Vollzeit, Teilzeit

AGILA steht für moderne und modulare Business-Lösungen, die sich nach dem Kunden ausrichten. So entstehen

innovative Standards und individuelle Software-Lösungen. Wir unterstützen internationale Kunden mit spannenden

Projekten bei ihrer Digitalisierung. Unser Portfolio konzentriert sich dabei auf ERP, Buchhaltung, Lohn, Camping und

Technik. Bei uns findest du ein modernes Arbeitsumfeld, in welchem innovativer Ideenreichtum in die Praxis realisiert

wird und welches von starken Kernwerten, Flexibilität und Teamgeist geprägt ist. Neben vielfältigen Aufgaben, die

einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag prägen, haben alle die Möglichkeit, ihr individuelles Potential voll zu

entfalten. Denn wir wollen gemeinsam die digitale Zukunft mitgestalten.

Für unser dynamisches Powerteam suchen wir motivierte Talente, die auch gerne mal über den Tellerrand schauen.

Sei dabei und lass uns gemeinsam neue Maßstäbe für moderne Business Software setzen.

Perform your greatest. #APYG

Your Benefits – Our Power

Attraktives Arbeitsumfeld

Offene und freundliche Unternehmenskultur

Moderne Arbeitsbedingungen

Möglichkeit zur Weiterentwicklung und

Potentialentfaltung

Gute Verkehrsanbindung

Zahlreiche weitere Benefits, wie frisches Obst

und Getränke, Firmenticket uvm.

Wir haben Freude an unserer Arbeit und wollen

gemeinsam die digitale Zukunft mitgestalten.

Feel the AGILA spirit.

Für diese Position ist mind. ein Gehalt von EUR

2.112,00 brutto auf Vollzeitbasis vorgesehen, mit der

Möglichkeit marktkonformer Überzahlung je nach

Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung.

Ist das die Herausforderung, die Du suchst? Erzähle uns, was dich antreibt. Bewirb dich jetzt!

Bewerben

Was dich erwartet

Während deiner ersten Wochen wirst du ein maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm durchlaufen. Du wirst

unsere Werte, unsere Strukturen, unser innovatives Arbeitsumfeld und auch unsere offene Unternehmenskultur

kennenlernen. Um dir deinen Einstieg so angenehm wie nur möglich zu gestalten, stehst du schon ab deiner ersten

Woche im Austausch mit unseren erfahrensten Mitarbeitern. So wird dir stückweise dein vielfältiges Aufgabengebiet

in der Praxis vorgestellt, welches du nach deiner Einarbeitungsphase eigenständig übernehmen wirst. Die Annahme,

Analyse und Bearbeitung von 1st Level Anfragen prägen deinen Arbeitsalltag. Dabei steht die partnerschaftliche

Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit unseren Kunden ganz oben auf deiner Agenda. Auch das Verfassen von

technischen Anweisungen und Systemimplementierungen gehören zu deinem vielfältigen Aufgabengebiet. Die

Freude im Umgang mit Menschen wird im Customer Success ganz großgeschrieben!